Политика конфиденциальности
Дата последнего обновления: 25 сентября 2026 г.
1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта www.arnica-nord.ru (далее — «Сайт»), расположенного по адресу www.arnica-nord.ru (далее — «Оператор»).
Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и применяется ко всем способам автоматизированной и неавтоматизированной обработки персональных данных, осуществляемых Оператором.
Используя Сайт, пользователь подтверждает своё согласие с условиями настоящей Политики. Если пользователь не согласен с условиями Политики, он должен прекратить использование Сайта.
2. Термины и определения

• Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
• Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
• Оператор — юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее обработку персональных данных.
• Пользователь — лицо, имеющее доступ к Сайту посредством сети Интернет и использующее Сайт.
• Cookie — небольшой фрагмент данных, отправляемых веб-сервером и хранимых на устройстве пользователя.

3. Какие данные собираются
Оператор может собирать и обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:

• фамилия, имя, отчество;
• адрес электронной почты;
• номер телефона;
• IP-адрес, данные cookie, тип и версия браузера, сведения об устройстве;
• данные, которые Пользователь добровольно предоставляет через формы обратной связи, регистрации, оформления заказа и иные формы на Сайте.

Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (сведения о расовой или национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни), за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством.
4. Цели обработки персональных данных
Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

• предоставление услуг, функционала и информации, запрашиваемых Пользователем;
• обработка запросов, обращений и заявок, поступающих через формы на Сайте;
• информирование Пользователя о статусе его запросов и заказов;
• обеспечение технической безопасности и предотвращение неправомерного использования Сайта;
• анализ посещаемости и улучшение работы Сайта;
• направление информационных и рекламных рассылок — только при наличии отдельного согласия Пользователя.

5. Правовые основания обработки
Основаниями обработки персональных данных являются:

• согласие Пользователя на обработку его персональных данных;
• необходимость исполнения договора, стороной которого является Пользователь;
• необходимость соблюдения требований законодательства Российской Федерации.

6. Условия обработки и хранения
Оператор обрабатывает персональные данные в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, если иной срок не установлен законодательством. По достижении целей обработки или при отзыве согласия персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию.
Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения.
7. Передача данных третьим лицам
Оператор не передаёт персональные данные Пользователя третьим лицам, за исключением случаев:

• когда это необходимо для исполнения обязательств перед Пользователем (например, службами доставки, платёжными системами);
• когда это прямо предусмотрено действующим законодательством;
• при наличии отдельного согласия Пользователя.

Оператор вправе поручить обработку персональных данных третьему лицу на основании заключённого договора, предусматривающего соблюдение конфиденциальности и обеспечение безопасности данных.
8. Использование cookie
Сайт может использовать cookie для корректной работы, анализа посещаемости и персонализации контента. Пользователь может настроить браузер таким образом, чтобы блокировать сохранение cookie или получать уведомления об их использовании. Отключение cookie может привести к некорректной работе некоторых функций Сайта.
9. Права Пользователя
Пользователь имеет право:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных;
• отозвать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее обращение Оператору;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных.

10. Отзыв согласия
Пользователь может в любой момент отозвать своё согласие на обработку персональных данных, направив письменное обращение по адресу: [адрес электронной почты Оператора]. В случае отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает их в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней с момента получения обращения, если иное не предусмотрено законодательством.
11. Изменения Политики
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия Политики размещается на Сайте. Пользователю рекомендуется периодически проверять текущую версию Политики.
12. Контактная информация
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователь может обратиться к Оператору:

• Наименование: ООО "АРНИКА"
• Адрес: 111024, г Москва, р-н Лефортово, ул Авиамоторная, д 50 стр 2, помещ 9/Н
• Электронная почта: privet@arnica-nord.ru
• Телефон: +7 (495) 134-90-02